お買い物の仕方
お支払いについて
送料
商品発送
不良品
キャンセル
商品について

お買い物の仕方

step.1

ご希望の商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。全てのご希望商品をカートに入れ終わりましたら、「レジ へ進む」をクリックしてください。

step.2

お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号、お届け先、お支払い方法、お届け日など必要事項をご入力いただき、最後に内容をご確認の上、「完了」をクリックしてください。これでご注文が確定いたします。その後ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容+送料をお知らせするご注文確認メール(自動配信)をお送りいたします。

会員登録
について

初回のご注文の際にユーザー登録をされた場合は、次回以降のご注文の際、メールアドレス・パスワードを入力することで、住所入力の手間が省けます。万が一パスワードをお忘れの場合は、ページ内左ナビゲーション「ログイン」からパスワードの再発行が可能です。

ラッピング
について

簡易(ギフト)ラッピングは無料でおこなっておりますので、ご注文フォームにご記入ください。(ラッピングの仕様はお任せください。詳細な指示には対応できませんので、ご了承ください。)有料(ギフト)ラッピング、箱入りなどは1個200円(税抜)にてお受けしておりますのでご相談ください。また、商品によっては箱に入れられないものもございますので、その際は事前にご連絡させて頂きます。

step.3

代金引換(現金)、クレジットカード決済からお選びいただきます。

お支払いについて

代金引換

商品をお受け取りの際、配達員に商品代金を現金でお支払いください。また、代引き手数料が商品代金以外でかかります。(代引手数料 一律300円/税抜)※お客様のお支払い先は各運送会社となりますので、お支払い時に運送会社がお渡しする領収書が正式な領収書になります。

クレジットカード
決済
クロネコwebコレクト

marではクロネコwebコレクトを利用しております。お客様が入力されたカード情報は当店に送られることはありません。さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。 情報流出はありませんので、安心してご利用ください。
お支払い後に発行される領収書には「ヤマトフィナンシャル」と表示されます。

送料

商品合計が20,000円(税抜)以上のお買い上げで、送料は無料となります。
(沖縄、離島などを除く)

配送料金

※沖縄・離島は別料金となります。ご注文後にお知らせいたします。(全て税抜)

配送料金MAP

商品発送

在庫のある商品については入金確認日より3営業日以内に発送いたします。
また、代引きの場合はご注文確定メール後3営業日以内に発送致します。
また、在庫がない場合はこちらからご連絡をさせて頂きます。一点ものなどの場合は、入荷予定が先になってしまう場合がありますので、その都度ご対応させて頂きます。

お届け日をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にご記入下さい。お届け日のご指定日は1週間以内でお受けいたします。混雑時や入荷待ちの場合はお時間いただく場合があります。お客様のご希望に添えない場合はご連絡させていただきます。お荷物はヤマト運輸、又は佐川急便でお届けいたします。

メール便について

全国一律160円

現在はメール便のお取り扱いはございません。

メール便ご利用の注意点

代引きはご利用いただけません

代金引換配送はご利用できません。
クレジットカード決済または、PayPal決済になります。

日付指定できません

配送日、時間のご指定は出来かねます。

日数がかかります

発送させていただいてから3〜5日でお届けできる予定ですが、一週間程度かかる場合もございます。
お急ぎの場合は宅急便でのご配送をご利用ください。

ラッピングはおすすめしません

ラッピングをした場合、規定のサイズを超えたり、包装紙などにダメージがはいることがあります。ラッピングをご希望の方は宅急便をご利用ください。

補償がございません

メール便はお客様のポストへの投函をもって配送を完了致します。十分気をつけて梱包させていただきますが、盗難や破損、汚損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の減失、半減などがあった場合でも補償がございません。補償をご希望でしたら宅急便でのご配送をご利用ください。

メール便が不可能な場合、宅急便の配送にさせていただく旨メールでご連絡します。
メール便対象外の商品を一緒にご注文いただいた場合や、メール便対象商品を複数ご注文の場合、メール便の規格を超えてしまうことがございます。そのような際は宅急便でのご配送となりますので、配送料金を改めて、メールにてご連絡させていただきます。

海外発送について

海外のお客様にも対応しております。
ご希望のお品物がございましたらお手数ですが、メールにてお知らせ下さいませ。 
Info{at}mar-store.com {at}を@に変えてメールをお送り下さいませ。
We ship the products to international customers. Please contact us by email.

不良品

商品到着後、すぐに破損等の有無をご確認下さい。
万一、配送途中の破損や、商品の取り違えがある場合は、到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて交換させていただきます。交換が不可能な場合は、銀行振込にてお支払金額をご返金いたします。なお、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

ご返品・交換をお受けできない場合

・ お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
・ お届けから5日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ お客様が加工された商品
・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ セール対象品

キャンセル

ご注文が確定した後は、すぐに発送準備を開始するため、変更をすることはできかねますので、お気をつけください。またご注文ごとに発送の準備をいたします。続けて個別でご注文いただいても、全てのご注文を合算したり、お荷物の梱包を一つにすることができません。それぞれのご配送となりますので、お気をつけください。ご注文確認メール(自動配信)の後にお送りする、ご注文確定メールを受け取られる前でしたら、キャンセルをお受けできる場合があります。

□長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は初回配達日から1週間です。(配送状況によっては保管期間が短くなる場合がございます。)保管期間を過ぎたお荷物は、こちらへ返品されるため、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。この場合往復の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

販売数量

オンラインショップと実店舗での販売になるため時間差で、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合も稀に御座います。万が一そのような場合は、ご注文確認メール(自動配信)の後、改めてこちらよりご連絡いたします。

オンラインショップ決済画面について

オンラインショップ上で商品購入の手続きを進めていった場合、
【カートをみる『確認』>ご注文内容確認(項目:お届け先)】には「決済手数料(代引手数料)」が含まれておりません。同ページ上段の「総合計」がご請求金額となりますので、ご注意ください。

その他

商品写真はできるだけ正確に描写できるように心がけておりますが、パソコンのモニターによって多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。
また、ご不明な点等ありましたら、メール又はお電話にて承ります。

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ニュース

  • 2018.10/16

    Aラインステンカラーコートが新入荷しました。
    • 2018.10/14

      中村智子さんのポット大が新入荷しました。
      • 2018.10/11

        OUVERTのニットが入荷しました。
        • 2018.10/11

          Tochigi Leather Long Wallet Blackが入荷しました。
          • 2018.10/07

            oddsのVASQUE ボールハットとミニタートルが入荷しました。
            • 2018.10/05

              Highland 2000のニットキャップやミトンが入荷しました。
              • 2018.10/05

                シルクウールソックスが入荷しました。
                • 2018.10/03

                  毎年ご好評の鏡餅が入荷します。予約の受付を開始しました。
                  • 2018.10/02

                    to touchのセーターやパーカーが入荷しました。
                    • 2018.10/02

                      ウールロングコートが入荷しました。
                      • 2018.9/17

                        「暮らしのおへそ」「ナチュリラ」などのweb magazine暮らしとおしゃれの編集室で9/17-23の期間コラムを書かせていただいています。ぜひご覧ください。
                        • 2018.9/13

                          marは2018年9月で10年目を迎えました。
                          • 2017.12/07

                            JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエクスプレスのマークの入ったクレジットカードは全てご利用可能になりました。また、クレジットカード決済で分割払いがご利用いただけるようになりました。(ダイナースカードを除く)
                            • 2017.05/01

                              雑誌「ナチュリラ」や「暮らしのおへそ」などのweb magazine「暮らしとおしゃれの編集室」にコラムを書かせていただきました
                              • 2015.11.05

                                現在こちらの住所を騙ったECサイトが存在しているようですが、mar及びmar online storeとは一切関係ございませんので、みなさま充分にお気をつけくださいませ。
                              • 2015.04.01

                                配送方法『メール便』のお取り扱いが終了いたしました。
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